Artikelverzeichnis Site Gestaltung: Die wesentlichen Grundlagen durchschauen

Unwirksame dr-c-engel.de Funktionsspezifikationen für Webprojekte wie Webseiten, Intranets oder aber Portale kleiden wesentlich abgeschlossen Verzögerungen, höheren Kosten oder aber in Anwendungen bei, die nicht den Erwartungen entsprechen. Unabhängig davon, ob die Website, dasjenige Intranet oder aber das Portal kundenspezifisch entwickelt oder herauf Softwarepaketen als Web-, Enterprise Content Management- oder Portal-Software aufgebaut sind, legt die funktionale Spezifikation die Grundlage für Projektverzögerungen und höhere Kosten. Mit der absicht, Verzögerungen und unerwartete Investitionen während dieses Entwicklungsprozesses abgeschlossen begrenzen, falls folgende Fallstricke vermieden werden:

Zu vage oder unvollständige funktionale Spezifikation: Dies ist der häufigste Fehler, den Unternehmen gebrauchen. Alles, was nicht eindeutig oder überhaupt nicht spezifiziert ist natürlich, implementieren , alternativ implementieren die Entwickler bei weitem nicht auf die andere Stil, was Site-Besitzer wollen. Das bezieht sich hauptsächlich uff (berlinerisch) Web-Features, die als allgemeine Benutzererwartungen gelten. Zum Beispiel HTML-Title-Tags, mit denen Webseiten via einem Lesezeichen versehen sein. Der Web-Lenkungsausschuss kann aufstellen, dass jede Seite den Seitentitel enthält, aber in keiner weise spezifiziert, dass auch HTML-Titel-Tags implementiert werden müssen. Webentwickler implementieren daher möglicherweise niemals HTML Title-Tags oder implementieren sie herauf eine Klasse, die gegenseitig von allen Visionen der Websiteinhaber unterscheidet. Es gibt andere Beispiele denn die Fehlerbehandlung bei Online-Formularen oder die Definition vonseiten ALT-Texten für Bilder, die dem Abschnitt 508 jener Behindertengesetzgebung erfüllen. Diese Beispiele sehen als Details unfein, aber in praxi müssen Entwickler Hunderte , alternativ sogar Hunderte von Seiten ändern beläuft sich auf vielerlei Mann-Tage , alternativ sogar Mann-Wochen. Insbesondere müssen die Korrekturen für Bilder als Geschäftsinhaber zuerst die Bildnamen definieren, bevor Webentwickler die ATL-Texte implementieren bringen. Mehrdeutige funktionale Spezifikation mag aufgrund fehlender interner oder aber externer fehlender Usability-Fähigkeiten resultieren. In diesem Fall überträgt ein eintägiger Usability-Best-Practice-Workshop die notwendigen oder aber zumindest grundlegenden Usability-Fähigkeiten uff (berlinerisch) das Web-Team. Es sieht man empfohlen, falls selbst für Unternehmen, die über Usability-Fähigkeiten verfügen , alternativ sich sehr wohl auf die Fähigkeiten dieses Subunternehmers anvertrauen, ein externer und neutraler Berater die funktionale Spezifikation überprüft. Speziell beziehen gegenseitig solche Bewertungen auf Grenzausgaben im Vergleich zu allen gesamten Web-Investitionen (z. B. etwa 10 K finanzielle mittel – 15 K finanzielle mittel für die Überprüfung).

Zukünftige Site Enhancement nicht identifiziert oder bei weitem nicht kommuniziert: Dieses ist entscheidend, dass dasjenige Web Committee mindestens die wichtigsten zukünftigen Site Enhancements identifiziert und diese dem Entwicklungsteam kommuniziert. Im besten Fall kennt das Entwicklungsteam die Roadmap für die kommenden drei Jahre. Ein solcher Ansatz ermöglicht es deinem Entwicklerteam, Implementierungsentscheidungen zu antizipieren, um zukünftige Standortverbesserungen abgeschlossen hosten. Uff (berlinerisch) mittlere oder aber lange Ansicht ist es kosteneffizienter, erst einmal mehr über investieren ferner eine flexible Lösung über schaffen. Wenn Webteams zukünftige Verbesserungen nicht kennen , alternativ ignorieren, steigt das Risiko für höhere Investitionen (z. B. mag das Hinzufügen neuer Funktionen in der Zukünftige zeit teilweise oder im schlimmsten Fall hinzu führen, falls vorhandene Funktionen vollständig wiederhergestellt werden). Betrachtet man das finanzielle Delta für diese eine, flexible Lösung im Vergleich zu von Lösung, die den aktuellen Anforderungen gerecht wird, zusammen sich die flexible Lösung in der Praxis aus mittel- des weiteren langfristiger Ansicht als kostengünstiger erwiesen.

Geplante Funktionalität, die nicht auf interne Ressourcen ausgerichtet ist: Viele Betriebe betrachten die Website-Funktionalität lediglich aus dieser Perspektive eines Site-Besuchers (z. B. Pflegschaft der Nachforschung nach Informationen oder Durchführung von Transaktionen) und Unternehmensvorteilen (z. B. finanzielle Vorzuege von Self-Service-Funktionen). Es gibt allerdings eine dritte Dimension, die Auswirkungen jener Site-Funktionalität herauf interne Ressourcen. Site-Funktionalität, die sich stark auf interne Ressourcen beeinflussen kann, befinden sich zum Beispiel: – Websites: Versorgung von Neuigkeiten, Online-Rekrutierung, Online-Support usw. – Intranets / Portale: bietet Content-Management-Funktionen zu gunsten von Business-Manager

Am Erfolg jener Website-Funktionalität ist echt es grundlegend, dass das Web-Komitee die Auswirkungen analysiert und Maßnahmen ergreift, um den Betrieb der geplanten Funktionalität sicherzustellen. Beispielsweise die Bereitstellung von Inhaltsverwaltungsfunktionen zu gunsten von Unternehmenseigentümer des weiteren Produktmanager mit einem zugehörigen Workflow. Diese Funktionalität ist effektiv und kann geschäftliche Vorteile, denn z. B. kürzere Time-to-Market, generieren. In praxi müssen dennoch Unternehmenseigner und Produktmanager Inhalte schreiben, bewahrheiten, überprüfen, freigeben und zurücknehmen. Dies führt zu zusätzlicher Arbeitsbelastung. Wenn das Web-Komitee nicht in der Web-Governance definiert hat (Prozesse, Richtlinien, Besitz und möglicherweise Durchsetzung), mag es geschehen, dass diese Funktionalität nicht genutzt sieht man und somit nutzlos wird.

Wunschlisten im Vergleich zu den tatsächlichen Bedürfnissen und geschäftlichen Anforderungen: Die funktionale Spezifikation entspricht nicht welchen Anforderungen dieses Benutzers , alternativ den geschäftlichen Anforderungen. Das ist häufiger bei internen Anwendungen denn Intranets , alternativ Portalen. In vielen Fällen vernachlässigt dasjenige Projektkomitee diese eine, fundierte interne Befragung ferner definiert

Funktionalität durch Induktion (fachsprachlich) der individuellen Wünsche dieser Mitarbeiter ohne jeden Ton.

Die Verlieren der Rückmeldungen interner Nutzer im gesamten Unternehmen ermöglicht die Bewerberinterview der kritischen Funktionen. Mit der absicht, eine Umfrage effektiv durchführen zu können, muss die repräsentative Gruppe von Mitarbeitern befragt sein.

Außerdem zu tun sein diese Angestellten in Profile eingeordnet werden. Die Profile müssen gekennzeichnet sein durch zum Beispiel Häufigkeit der Benutzung des Intranets, geschätzte Die dauer durch Besuch, Nutzung dieses Intranets, um ihre täglichen Aufgaben über erleichtern, Artikel zum Geschäft usw. Aufbauend auf jenen Informationen kann das Webteam dann Prioritäten setzen Funktionalität und wählen Sie die effektivste ferner relevanteste Funktionalität für die nächste Version. Geringer wichtige oder aber weniger die wichtigsten Funktionen bringen Teil künftiger Releases (Roadmap) sein , alternativ gelöscht sein. Wenn solch ein fundierter Entscheidungsprozess bei weitem nicht durchgeführt sieht man, kann dieses passieren, dass Funktionalität entwickelt wird, jedoch nur vonseiten wenigen Benutzern genutzt vermag und die Investitionsrendite in keiner weise erreicht wird. Nicht genug visuelle Supervision oder aber textbasiert: Textbeschreibung von Webanwendungen kann subjektiv interpretiert sein und dieserfalls zu falschen Erwartungen verwalten.

Um falsche Erwartungen abgeschlossen vermeiden, die möglicherweise erst während jener Entwicklung , alternativ im schlimmsten Fall angenehm Zeitpunkt dieses Starts zum vorschein gekommen (fachsprachlich) werden, muss die funktionale Spezifikation durch visuelle Unterstützung ergänzt sein (z. B. Screenshots oder aber bestenfalls HTML-Prototypen für Homepages oder große Navigationsseiten als Subhomepages) für die wichtigsten Bereiche des Standortes wie Personal, Geschäftsbereiche, Finanzen usw. ). Dies ermöglicht eine Reduzierung der subjektiven Interpretation ferner berücksichtigt dasjenige Feedback jener Benutzer vor der Entwicklung.

Ein solcher Ansatz trägt dazu bei, die richtigen Erwartungen zu setzen und Enttäuschungen zu umgehen, sobald die neue Anwendung online ist echt. Diese häufigen Fehler haben wir unabhängig voneinander beobachtet, wenn Unternehmen ihre Webanwendungen intern entworfen oder fuer einen externen Dienstleister überprüfen haben.

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